Supprimer vos données personnelles

Vous avez le droit de demander la suppression de votre compte et de toutes vos données personnelles à tout moment, conformément au RGPD et à la loi marocaine 09-08.

Procédure

1. Envoyez un email à [email protected] depuis l'adresse associée à votre compte.
2. Indiquez en objet : "Demande de suppression de compte".
3. Précisez votre nom complet et l'email du compte à supprimer.
4. Vous recevrez une confirmation sous 24 heures ouvrables.
5. La suppression sera effective sous 30 jours maximum.

Données supprimées

• Votre profil client (nom, email, téléphone, adresses)
• Vos paramètres et préférences
• Vos points de fidélité
• Votre historique de favoris
• Vos identifiants Google ou Facebook liés au compte

Données conservées (obligation légale)

Conformément à la législation marocaine, certaines données liées aux commandes (factures, informations comptables) sont conservées pendant 10 ans à des fins fiscales. Ces données sont anonymisées dans la mesure du possible.

Comptes Google / Facebook

Si vous vous êtes connecté via Google ou Facebook, la suppression de votre compte Palmarosa Shop n'affecte pas votre compte sur ces plateformes. Vous pouvez révoquer l'accès de Palmarosa Shop depuis les paramètres de votre compte Google ou Facebook.

Contact

Email : [email protected]
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